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如何助力乡村振兴，成为代表委员热议的话题。全国人大代表、苏宁集团董事长张近东呼吁，通过对农村小微零售企业的数字化赋能，引领带动农村消费品质升级，充分释放农村消费潜力。
国家统计局公布的数据显示，2020年1月至11月，我国城镇消费品零售额达30.4万亿元，与之相比，乡村消费品零售额仅为4.7万亿元。
张近东认为，城乡消费的巨大差距背后，意味着乡村消费市场具有很大的成长空间。随着农民收入增速不断加快，城乡收入差距不断缩小，特别是在脱贫攻坚目标任务如期完成后，乡村振兴战略全面推进，乡村消费市场进入加速提质转型的新阶段。
然而，在流通环节，广大乡村传统的小卖部仍然是零售的主要载体。经营模式传统、供给体系滞后，缺乏有效的市场应对手段，导致乡村消费市场长期存在假冒伪劣商品横行、质次价高、服务质量参差不齐等问题，成为制约农村居民消费升级的重要因素。
为此，张近东建议，将品质升级、体验升级作为乡村商业消费升级的主要方向，通过对农村小微零售企业数字化赋能，充分释放农村消费潜力。
“释放农村消费活力，最为高效便捷的办法就是充分利用现有农村零售资源，帮助农村实体小微零售商转型升级。”张近东建议，政府应通过资金扶持、税收优惠、人才引进等方式提供政策支持，鼓励和支持有实力、有经验的大型实体零售企业通过数字化赋能，对农村小微零售商进行全方位赋能。
张近东认为，利用返乡农民既熟悉互联网，又兼具本地“熟人社会”的优势，充分发挥农村小微零售业态升级带来的新机遇，帮助留乡农民创业创新，参与到农村消费升级大潮，让农民成为农村市场的主角，分享农村零售升级带来的电商、物流、售后等全产业链发展红利。
张近东呼吁，相关部门要统筹规划，把农村电商人才培训作为系统工程，建立由政府、高校、电商企业联动的电商人才培训模式，并通过大型零售企业进行实战培训，快速有效地培养出与实际应用“零距离”，与就业岗位“零适应期”的智慧零售“双零人才”。
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