“网服行业”这一名词看似陌生,但其实不难理解。互联网的发展让大众的衣、食、住、行、娱等需求都能在线上满足,而提供相应服务、让大众需求得以满足的,便是网服行业。
新趋势下的增长方法论
首先是在获客成本日趋增长的下半场,广告投放更加重视提升LTV (Life Time Value,用户的生命周期价值)。
不同类别的网服产品其用户生命周期长短各有不同,但大抵都是要经历新用户、待留存、活跃到沉睡这几个阶段。若要尽可能拉长用户生命周期,一方面需要在转变节点前采取措施,另一方面则需要激活用户重回活跃期。具体落实在操作上,就包括在常规拉新投放外增加非拉新营销,全面激活存量用户价值;精准确定处于不同阶段的用户,在后端用户运营时让广告内容精准匹配,以及直接唤醒沉睡用户等等。
其次是广告主与平台互相促进更快走向智能化。
现阶段,广告主对于数据洞察、精准定向、效率提升的需求其实都需要数据和技术在底层作为支撑才能够满足,同时也需要智能化进一步取代人工、半智能操作,让广告投放从“重环节”中解脱出来。
例如上述中腾讯广告提供的RTA广告,就实现了广告主和平台数据实时互通,让流量可识别、可多次筛选并且可进行个性化投放。而商业广告则是让创意素材生成更高效,也能够让前端创意广告与后端落地页直接相接、协同一致提效率。oCPX智能出价系统则是根据不同的出价策略进行成本调优。对广告主而言,这些技术和广告产品都可以组合运用,多管齐下解决痛点。
另外,和技术同样重要的还有广告的内容化。
买量卖量只是一瞬间的事,真正能够接住流量、占领用户心智的是内容。于是,“无内容不营销”成为行业共识,广告主纷纷尝试发挥内容对用户心智养成的“蓄水池”能力,持续、潜移默化的对用户进行情感渗透,与用户建立起深层、长效情感链接的纽带。
现阶段,广告主可运用的内容载体也极其多元化,增长极快的短视频、站上风口的直播以及可拉长营销时间周期的长视频IP内容都各有优势。对网服产品而言,广告主完全可以充分利用自身特色,与多元化内容、方式和玩法打营销“组合拳”。
期待生意不断的增长......