明腾微信公众号
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电子商务从1990年的电子数据交换时代开始，到如今不过30年的时间里由起步阶段经历了雏形期、发展期、稳定期，到如今的成熟期，越来越成为人们生活中不可或缺的一部分，而作为电子商务发展基础平台的电子商务网站发挥了日益重要的作用：
(一)电子商务发展的需要
有数据表明，从2012年到2016年，网购用户人数从2.42亿增长至4.67亿，增长近一倍;网络零售交易额从1.31亿增长至5.16亿，年均增长40%。电子商务发展迅速，同时在这个过程中交易方式由传统的线下交易为主发展成为网上在线交易为主，互联网的普及使得网上交易更加方便快捷，网上交易成为了当下人们进行交易的首选方式，电商网站是进行咨询洽谈、网上订购、网上支付的首要途径。
(二)客户管理的需要
网站可以提高企业对客户服务的效率，帮助企业更好地进行客户关系管理，有助于企业挖掘新客户，维护老客户，节省客户管理成本，提高企业利润。
(三)开拓市场
近些年，跨境电商发展得风生水起，众多的海外仓通过电商网站向我国广大消费者销售海外大牌产品，我国的特色产品也销往全球各个地域，电商网站帮助企业将产品或服务拓展到全球范围内。
